Le triage et la file en action.
Côté patient, côté médecin. Aucune installation, le patient utilise son téléphone, le médecin voit la file en temps réel.
Scénario typique · samedi matin, 10h12
Aïcha a mal à l'oreille depuis hier soir. Elle hésite : urgences, garde, demain ?
Aïcha scanne le QR code de son cabinet (ou tape urgentis.be/go)
Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
Dr. Vandermolen
3 questions, 30 secondes : motif, durée, red flags
Quel est le motif principal de votre consultation ?
Dr. Vandermolen
Le système oriente : pas de red flag → cabinet du jour, créneau dans 45 min
Cabinet du jour · Dr. Vandermolen
Créneau disponible dans ~45 minutes. 4 patients devant vous.
Aïcha B. (34 ans)
Aïcha attend chez elle. SMS quand son tour approche.
« C'est bientôt votre tour. Soyez au cabinet dans 15 minutes. »
File d'attente cabinet
temps réelVariante · même cabinet, autre patient
Marc, 58 ans : douleur thoracique depuis 20 minutes.
Le triage détecte un red flag. Le système ne propose pas le cabinet : il appelle le 112, affiche les urgences les plus proches avec ETA, et alerte le médecin du cabinet pour qu'il sache que Marc est intercepté.
Vous présentez un signe d'alerte vital.
Ne prenez pas de rendez-vous. Composez le 112 immédiatement.
Appeler le 112Marc D. (58 ans) a démarré un triage et a été redirigé vers le 112 (red flag : douleur thoracique). Pas de rendez-vous créé. Aucune action requise de votre part.
Cette notification est purement informative — vous savez que le patient a été intercepté avant qu'il ne se présente au cabinet.
Vous voulez voir ça dans votre cabinet ?
Création de profil en 3 minutes, vérification INAMI automatique, gratuit pour le médecin isolé.